bdjee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সূচনা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdjee প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনিভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি। bdjee-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bdjee-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

bdjee-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন, তা নিশ্চিত করা অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার bdjee সংরক্ষণ করে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার bdjee-এর রয়েছে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

২.৪ ভূগোলগত সীমাবদ্ধতা

bdjee মূলত বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। যে সমস্ত দেশে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) কাউকে জানাবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অন্যের ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অবহেলার কারণে কোনো ক্ষতি হলে bdjee দায়ী থাকবে না। তবে আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হলে আমরা সম্পূর্ণ সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

bdjee-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা)। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য এই সীমা সমানভাবে প্রযোজ্য। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের অনুমোদিত ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের ডিজিটাল ওয়ালেট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

জমা করা অর্থ যাচাইয়ের পরে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফলভাবে অনুরোধ করা উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়ে যায়। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই আবশ্যক।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) যাচাইয়ের কারণে বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলন সর্বদা জমার পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে। জমার পদ্ধতি যদি পরিবর্তন হয়ে থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। bdjee অ্যান্টি-ফ্রড যাচাই চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। কিংবা ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা করা অর্থের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি সম্পন্ন করার পরে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস অ্যাক্টিভ করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• bdjee যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস বাজি ধরার ক্ষেত্রে আলাদা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

bdjee-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। ব্রোঞ্জ সদস্যরা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক পাবেন। সিলভার সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাবেন। গোল্ড সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করবেন। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো নিয়মিত কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৬. গেমিং বিধিমালা

bdjee-এ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং-সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ রয়েছে। নিম্নলিখিত বিধিমালা সমস্ত গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের ভেতরে সবসময় দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকে, তা সার্ভার লগ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• সার্ভারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং গেম ফলাফলের ক্ষেত্রে তা কার্যকর।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজির ফলাফল আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ধারিত হবে।

৬.১ ফেয়ার প্লে

bdjee ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমে র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো ব্যবহারকারী বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো অসদাচরণমূলক পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bdjee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলকভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস সংগ্রহ করা।
• গেম প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলকভাবে যোগসাজশ করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• নিষিদ্ধ ভূগোলগত এলাকা থেকে VPN ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অশ্লীল আচরণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার bdjee সংরক্ষণ করে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bdjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdjee কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেমের মাঝপথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোষিত হলে।
• গেমের স্বাভাবিক ফলাফলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য।

তবে bdjee-এর সিস্টেমের সরাসরি ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে আমরা যথাযথ সমাধান প্রদানে দায়বদ্ধ থাকব।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারীর অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ bdjee-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে bdjee যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে তদন্ত চলাকালীন।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

bdjee বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• নিজস্বভাবে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নিন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) চালু করুন।
• আপনার গেমিং ইতিহাস নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। জুয়ার আসক্তির সমস্যায় পেশাদার সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

bdjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে নতুন শর্তাবলীর কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected] — ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো যাবে।

অভিযোগ প্রাপ্তির পরে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করব। জটিল বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।

এই শর্তাবলী bdjee-এর এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তির দলিল। এই দলিলের যেকোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।